东成素刻东成红木2022全国服务万里行今天隆重启幕
东成素刻东成红木2022全国服务万里行今天隆重启幕
8月9日上午,东成红木2022年全国服务万里行启动仪式在东成红木文化体验馆隆重举行。中国传统工艺大师、中国家具协会副理事长、东成红木董事长张锡复等领导,全国各经销商代表以及技术工程师,品牌服务专员、两大生产基地各部门等参加启动仪式。
自2017年以来,今年是东成红木第五次在全国开展服务万里行活动。据了解,此次服务万里行活动,东成红木再次联合“素刻、文宋、上境”全国百家旗舰店,派出专业技术和服务团队,以崭新的服务面貌在全国开展高价值化的服务活动,用行动践行“一切以客户满意为核心,为客户创造更大价值”的服务理念。
启动仪式上,东成红木重磅发布了全新的服务承诺、服务标准及服务流程。这些服务模式的创新都是东成红木在践行客户思维、坚持高质量服务方面积极探索的结晶。东成红木董事长张锡复在启动仪式上指出,2022年是东成红木沉潜蓄势的质量年、服务年,东成红木将用尽心竭诚、贴心关爱的服务态度,为客户提供家居产品与产品服务的“一站式”解决方案,力求以匠人之心打造服务体验,以实际行动为客户提供全方位服务保障。
在过去的几年里,东成红木积极推行“五心”服务即用心、细心、耐心、诚心、贴心,已获得越来越多客户的认可。然而,东成红木人并没有停下前进的脚步,一直在“提升全员服务能力,强化服务保障体系”的道路上上下求索。始终保持凝心聚力的团队氛围,从客户思维出发,站在客户角度,想客户之所想,急客户之所急,深入践行“小细节成就大品牌”的品牌理念,有序推进各项服务方式与服务标准的创新发展。此次全国服务万里行活动的启动,是东成红木将客户思维落地的重要实践,更是东成红木服务模式再次创新、品牌升级的具体体现。
多年执着,东成红木不忘初心,始终坚持不断深入市场、深入用户,努力提高客户服务质量,以实际行动为客户提供全方位服务保障。因为东成人深知,每一次服务万里行的启动,都是倾听用户心声、传递服务关怀、建立品牌价值的有力举措。本次全国服务万里行活动,东成红木更是重磅出击,完善了服务工作流程,规范了服务工作细节,提升了服务工作水平。持续坚持以用户价值需求为导向,持续推进服务体系变革,不断为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务。
未来,东成红木将按照中央政治局委员、广东省委书记李希视察东成红木的指示精神,坚持高质量发展路线,继续以精益求精的产品、贴心周到的服务为客户创造更多价值,带来更贴心、更的优质服务体验,开启东成红木全国服务万里行新征程!k22