红木李忠信诚信经营行稳致远

红木李忠信诚信经营行稳致远

　　“诚信”这两个字，李忠信坚守了25年。通过日复一日的践行，“信文化”已然内化为红木的底色和基因。

　　一路走来，从无到有，从小到大今昔对比的25年，见证了观澜红木砥砺前行、奋发向上的发展之路。

　　25年来，不管是在红木行业的高光时刻，还是低谷时期，红木始终能紧紧抓住发展机遇，做到月月有提升，年年有增长。

　　今年上半年冲击加重，各行各业都感觉到了前所未有的压力，然而在李忠信看来，危机反而是自我提升的好契机。“我们恰恰要利用好这个时间段，蹲下身子，沉在心来，练好内功。这段时间，管理人员不能出红木家具上什么漆本部，正好是一个提升的好机会。一旦过去，我们可以反弹得更高。”红木适时推进“百日大会战、质量大提升”行动，把工作重心放在如何提升内部的产品质量和管理上。养精蓄锐，着重练好内功。对于未来的市场，李忠信成竹在胸，充满信心。

　　自6月下旬以来，市场回暖，红木客流量和业务量都明显攀升。7月份客流量与四五月份相比上升百分之三十以上。

　　业绩连年稳中有升，红木自有其独到之处，用李忠信的话说，一个重要的法宝就是一个信字。“诚信是我们的核心红木丝羽檀雕的价值观，就是把诚信放在k22位。诚信为本，做中国人信赖的红木家具，是我们的一贯追求。我们所有的事情都围绕一个信字来做。每一个细节每一个环节，都要做到诚信。”李忠信说，“诚信无处不在，不光对银行要诚信，更要对朋友诚信，对员工诚信，对供应商诚信，对客户诚信。”

　　“信不孤，必有邻；以信经商，商道焉能不兴，人能弘道，非道弘人。”俞德明先生的这句题词不仅挂在李忠信的办公室、会客室里，也挂在红木在全国各地的专卖店里。这一座右铭不仅刻在了李忠信的心里，也刻在了所有“人”的心里。

　　红木最早在业内执行零白皮要求，独创业内“九大标准”；坚持一木一器，一木同开，手工雕刻，手工刮磨，严格触感标准，以有温度的手工艺，追求传世典藏精品。

　　言必信双立人红木刀内部，凡对员工承诺的事情，李忠信都一一兑现，如员工的工资奖金、住房补贴、工龄奖、外地员工车旅费等，他都能及时给予发放、久日红红木最困难的创业初期，他也百分之百履行对员工的承诺。“哪怕砸锅卖铁。也绝不施欠员工的工资。”李忠信说。

　　“人无信不立，业无信不兴”，红木，以信造物。在对外交往中，无论是对经销商、消费者，还是对供应商，李忠信都是一诺千金，掷地有声，特别是对产品质量，绝不护短，如有问题，一查到底，切实维护消费者的合法权益，在客户中有良好的口碑。

　　在中信红木的会客厅，中信红木李忠信：诚信经营行稳致远墙上张挂着一张张经销商合影的照片。2011年，合影中经销商人数约来位，2012年人数上升至多位，到2022年，已达到300多人。经销商人数逐年攀升，合影留念的地址，每年更换，从横店贵宾楼到海南、黄山、乌镇、厦门、普陀山、泰山、千岛湖，而合影中最初那拨经销商依然紧紧跟随。

　　经销商大会，说白了是卖产品的招商大会，客户往往会有防备心理。这似乎成了行业的通病，然而中信红木却与众不同。一年一度的中信红木经销商大会，是经销商们的心头热盼。

　　在中信，经销商大会是“让平日里在全国各地为中信红木打拼的经销商们旅游一下，放松一下”的轻松时光。休闲之余，通过互相交流，增进感情，凝聚家文化，同时邀请k21师资为大家讲课，邀请k21经销商分享经验，使经销商能学到满满的干货，能得到切实的提升。中信红木早早地谋划，精心准备，为“家人们”提供吃住行一条龙服务，并对于业绩优异者给予表彰和奖励。在李忠信看来，“经销商是中信的家人，一个人做得好不算好，把整个团队的素质、销量提升上去才算好。”

　　“我们董事长是个有担当的人，做决策总是k23考虑一线员工和考虑经销商的利益。”市场部员工对李忠信如此评价。期间，所有员工因延长的假期全部为带薪假；与此同时，他及时调整策略，通过降价、承担物流费用、活动促销等多种方式帮助经销商渡过难关。在肆虐的2020年，中信红木的业绩不减反增，增量达到30%，在业内创造了销售奇迹，被传为佳话。

　　在抓好产品质量的同时，中信红木并未止步于将产品提供给经销商，而是布局新零售，谋划如何帮经销商卖货，打通销售渠道。

　　“经销商是我们的合作伙伴，我们不能把货卖给经销商就不管了。假如有一天他没钱赚，迟早也会跟供货方分手的。”

　　早在2018年，中信红木招贤纳士成立线上新零售部，做到线上推广、线上引流和线验、线下成交相结合。“新零售，就是更的零售，从线上到线下，但不是原路返回，而是利用大数据，实现线上线下的融合。”李忠信这样评价。中信红木每年投入数百万元，利用大数据精准引流，为全国的经销商服务。在冲击的这三年，中信红木新零售部门发挥了极大的作用，助力经销商顺利地挺过了。在武汉封城的那个月，武汉的销售不减反增，被业内传为佳话。

　　有了客流，如何销售？李忠信还成立了中信红木家具商学院，赋能全国300余家经销商，对他们的员工进行定期培训，解决销售的问题。“红木有上千年的文化渊源。客户比你还懂，你怎么说动客户？首先你自己要成为红木的专家。”中信红木商学院的导师们定期到分赴全国各地，到各个专卖店建机制建流程，手把手地指导，培训了一批得力的销售干将。

　　李忠信好学，有很强的学习力。尽管初二就辍学走向社会，但不管是拜师学艺、还是打工创业，他像一块海绵，无时无刻不在学习他人长处。创业成功后，他一直参加包括EMBA课程在内的各种高级研修班，学红酸枝红木家具经营管理知识，并能学以致用，把学到的知识香河假红木的实际结臻信缘红木的竞争力。